記者從寧夏旅游委發(fā)展委員會了解到，寧夏回族自治區(qū)接待游客200.12萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入8.24億元，同比分別增長25.98%和34.21%，其中，全區(qū)各主要景區(qū)共接待游客55.57萬人次，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1604.42萬元,同比增長32.11%和38.51%。

安全有保障，旅游出行秩序好

春節(jié)假日期間，寧夏旅游發(fā)展委員會開啟全區(qū)旅游運(yùn)行監(jiān)測平臺，每小時向游客微信推全區(qū)旅游景點(diǎn)人流量和旅游大巴及旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行情況,引導(dǎo)游客錯峰出游。全區(qū)各級旅游部門和各旅游企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，24小時值班值守, 分別設(shè)立旅游安全應(yīng)急電話，暢通旅游投訴渠道，及時有效處理游客投訴。

堅(jiān)持重大事件和安全事故第一時間上報制度和上報信息逐級審閱制度，重點(diǎn)景區(qū)安排專人輪值，及時處置突發(fā)情況。全區(qū)各景區(qū)啟動游客流量控制和事故應(yīng)急預(yù)案，對單日、瞬時游客數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時，及時采取疏導(dǎo)、分流等措施。

對游客較為集中的娛樂項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)有效的游客流量管理，在各花燈、民俗展演景區(qū)游客入口處設(shè)立蛇形通道，在游客較為集中的拍照、觀看區(qū)域安排安保人員及時疏導(dǎo)，科學(xué)、合理設(shè)置各冰雪項(xiàng)目開展區(qū)域及路線，有效規(guī)避游客游玩過程中互相沖撞。旅游企業(yè)利用宣傳標(biāo)語、刊播公益廣告、微信公眾號推廣、志愿者現(xiàn)身宣傳等多種形式，有序引導(dǎo)游客出行、旅游咨詢、文明旅游。

春節(jié)期間全區(qū)假日旅游安全有序，各旅游景區(qū)游覽秩序井然，未發(fā)生旅游安全事故，春節(jié)期間共收到涉及景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的游客投訴1件，同比下降66.7%。

鎮(zhèn)北堡西部影城民俗活動引來眾多游客

游客體驗(yàn)滑雪滑冰等娛樂項(xiàng)目

宣傳有聲勢，旅游服務(wù)在身邊

春節(jié)期間，不斷加大新聞報道力度，寧夏旅游發(fā)展委組織區(qū)內(nèi)媒體對寧夏全域旅游及節(jié)慶活動進(jìn)行全方位報道，寧夏電視臺在寧夏新聞聯(lián)播中連續(xù)四天報道寧夏全域旅游及春節(jié)期間各地民俗節(jié)慶活動安排。中國網(wǎng)，寧夏旅游官方微博，今日頭條，寧夏旅游吃貨等新媒體共發(fā)布內(nèi)容20多條。全區(qū)各級旅游管理部門、旅游景點(diǎn)充分發(fā)揮旅游新媒體營銷矩陣等平臺優(yōu)勢，利用寧夏日報專版、微信推送、網(wǎng)站宣傳等手段推廣旅游景區(qū)、線路和旅游資訊，以及主要賓館飯店、農(nóng)家樂優(yōu)惠價目和旅游美食套餐，為旅游者出行決策提供參考，切實(shí)提升假日旅游公共服務(wù)水平。主要景區(qū)利用電子屏不間斷宣傳播放文明旅游和春節(jié)祝福語，利用音響廣播不間斷的播放元宵花燈解說詞、游覽安全須知和喜慶音樂等，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。（鬼谷）